亚马逊通知
确认具体问题、平台要求的证据以及可用的回复渠道。
先梳理证据，再采取行动
把事实、文件和下一步处理方案整理成清晰完整的案件材料。
10+ 年案件经验
已处理 100,000+ 起劫持情况
基于证据制定策略
多语言保密接收
品牌滥用处理
品牌滥用处理：围绕实际证据制定清晰方案。
处理 Brand Registry 限制、滥用判定及证明材料策略。 在再次提交前，我们会把通知、历史记录、证据和合适的处理路径梳理清楚。
我们首先审核什么
之前的处理记录
检查过往提交和亚马逊回复中是否存在遗漏、矛盾或事实不清。
现有证据
让每一项关键说明都能对应到可验证的文件或记录。
下一步方案
根据案件情况选择合适的提交、跟进或升级路径。
我们会准备什么
- 通知和案件历史审核
- 问题与原因梳理
- 证据文件清单
- 针对性的回复结构
- 后续跟进方案
首次审核建议提供
- 完整的亚马逊通知
- 之前的提交内容和亚马逊回复
- 相关账户或链接时间线
- 发票、授权书或其他证明材料
- 近期变化的简要说明
服务范围说明： 所有处罚与恢复决定均由亚马逊作出。SPANMALL负责提高回复的清晰度、一致性和证据完整度，不承诺特定结果。
我们处理的问题
处理亚马逊卖家问题与产品项目
每项服务都从实际需求、产品资料、Amazon 通知或现有证据开始，不在了解事实和目标之前套用通用模板。
跟卖与链接劫持移除
处理未授权卖家、商品页面篡改、Buy Box 异常及相关证据举报。
跟卖与链接劫持移除品牌滥用处理
处理 Brand Registry 限制、滥用判定及证明材料策略。
品牌滥用处理账户申诉
处理账户停用、Section 3、身份验证、关联账户及绩效通知。
账户申诉Listing 恢复
处理 ASIN 被抑制或移除、详情页问题及基于政策的恢复回复。
Listing 恢复知识产权与真实性
处理商标、版权、假货和商品真实性投诉，并梳理文件对应关系。
知识产权与真实性更改亚马逊品牌
依据权利人、包装和产品证据，协助更改 Amazon Listing 上的品牌名称。
更改亚马逊品牌商标宣誓与证明材料
整理商标宣誓、权利人证明及用于平台和品牌保护处理的证据材料。
A+ 页面与产品图设计
依据真实产品信息设计 A+ 页面、Listing 图片体系及产品视觉内容。
产品外观设计
提供产品外观概念、CMF 方向及视觉细节，让实体产品更容易定位、展示与上市。
产品结构设计
支持产品结构开发、零部件布局及面向生产落地的概念优化。
产品渲染
制作用于概念确认、Listing、A+ 页面、包装和发布素材的高质量 3D 产品渲染图。
网站建设
为亚马逊卖家、品牌和产品发布搭建注重转化的多语言网站与落地页。
成立于 2015 年
覆盖 Amazon 主要站点，为卖家、私有品牌团队与成熟品牌团队提供保密支持。
关于 SPANMALL
拥有 10+ 年经验的亚马逊卖家与品牌解决方案团队。
SPANMALL 成立于 2015 年，长期服务亚马逊卖家、私有品牌团队和成熟品牌团队，覆盖 Amazon 主要站点。客户通常在店铺面临停用、Listing 被干扰或品牌保护案件迟迟没有结果时找到我们。
我们的案件服务包括店铺停用、Section 3、身份验证与关联账户问题，Listing 与 ASIN 申诉，删除恶意跟卖及链接劫持者，品牌滥用与 Brand Registry 申诉，Listing 恢复，亚马逊品牌名称更改，商标宣誓及相关证据材料。
我们还提供产品外观与结构设计、3D 产品渲染、A+ 页面、产品图片及多语言网站建设。客户案件按保密方式处理，因此我们不公开品牌名称或店铺详情；我们更重视把问题诊断清楚、把证据准备完整，并给出下一步可执行的路径。
10+ 年
自 2015 年持续服务亚马逊卖家
100,000+
已处理的未授权报价与劫持情况
98%
证据符合条件的劫持案件内部约成功率
从紧急案件恢复到产品展示与增长支持
店铺与链接申诉
账户停用、Section 3、身份验证、关联账户、Listing 与 ASIN 申诉及升级策略。
Listing 与品牌更改
链接抑制或删除恢复、产品上架报错，以及有清晰证据支持的亚马逊品牌名称更改。
品牌保护
删除恶意跟卖与劫持者、品牌滥用申诉、Brand Registry 证据、知识产权投诉与商标宣誓。
内容与视觉设计
围绕真实产品信息提供外观与结构设计、3D 产品渲染、A+ 页面、产品图片及多语言网站建设。
案例资料
Amazon 通知
文件与历史记录
问题诊断
01
根因与证据图
处理方案
定制行动方案
下一步
SPANMALL 处理流程
从发现异常到下一步行动，不靠猜测
每个案例的路线不同，但处理方法始终严谨。
01
确认异常与目标
核查 ASIN、卖家信息、Buy Box、页面变化、账户历史和紧急程度。
02
建立证据链
整理截图、测试订单、品牌文件、时间线及每项陈述对应的证明。
03
提交正确路径
根据事实准备举报、Brand Registry 请求或升级材料，避免互相矛盾。
04
根据回复跟进
分析 Amazon 的回复，补足证据并确定最合理的下一步。
为什么选择 SPANMALL
为高风险卖家问题提供谨慎、可核查的策略
快速回复只有在事实准确时才有价值。我们重视清晰度、证据和您能够承担责任的陈述。
不套用统一模板
用词、证据和请求动作都与实际通知和问题相匹配。
明确材料要求
您会知道哪些材料有用、哪些缺失，以及哪些内容不应提交。
清晰易懂的说明
您会理解回复写了什么、为什么这样写，以及下一步可能发生什么。
不做虚假保证
最终决定由 Amazon 作出；我们专注于提升材料质量与可核查性。
卖家保护指南
再次提交举报前，先把证据准备正确
围绕链接保护、品牌升级和账户恢复的实用文章。
Questions before the first review
品牌滥用处理常见问题
从证据开始
先确认问题，再决定下一步。
发送 ASIN、可疑卖家、截图和简短经过。我们会先评估情况，再讨论服务。